Termos e condições gerais de uso e Política de reembolso

A plataforma visa licenciar o uso de seu software, website, aplicativos e demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo ferramentas para auxiliar e dinamizar o dia a dia dos seus usuários. A plataforma caracteriza-se pela prestação do seguinte serviço: Software como serviço. A plataforma realiza a venda à distância por meio eletrônico dos seguintes produtos ou serviços: BD360.

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas, usuárias do site. Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis. A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.

Ao acessar este site e adquirir produtos da Business Digital 360 e suas entidades relacionadas (doravante BD360), você concorda em se comprometer com estes Termos de Uso e com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

CASO NÃO CONCORDE COM QUALQUER UM DESTES TERMOS, VOCÊ ESTÁ PROIBIDO E INFORMADO A NÃO USAR OU ACESSAR ESTE SITE, NEM A COMPRAR QUALQUER UM DOS PRODUTOS DISPONIBILIZADOS AO PÚBLICO PELA BUSINESS DIGITAL 360 E SUAS ENTIDADES RELACIONADAS.

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia de quaisquer materiais disponíveis para download no site da BD360, apenas para visualização pessoal, privada e não comercial. Esta permissão constitui a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e sob esta licença você não pode:

• Modificar ou copiar os materiais.
• Usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
• Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site da BD360;
• Remover quaisquer direitos autorais, marcas registradas ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
• Transferir os materiais para outra pessoa ou "espelhá-los" em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar qualquer uma destas restrições e a Licença poderá ser rescindida pela BD360 a qualquer momento. Ao encerrar a visualização destes materiais ou após o término desta licença, você deverá destruir quaisquer materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

Os materiais no site da BD360 são fornecidos "no estado em que se encontram". A BD360 não oferece garantias, expressas ou implícitas, sobre a viabilidade de seus produtos ou a oportunidade de negócios e, por meio deste, isenta-se e nega todas as garantias, incluindo, sem limitação, garantias ou condições implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.

Além disso, a BD360 não garante nem faz qualquer declaração sobre a precisão, os resultados prováveis ou a confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionados a tais materiais ou em quaisquer sites vinculados a este.

A BUSINESS DIGITAL 360 NÃO SE APRESENTA COMO UMA ESCOLA DE ENSINO SUPERIOR E NÃO OFERECE CRÉDITOS EDUCACIONAIS ESTADUAIS, NEM QUALQUER TÍTULO OU CERTIFICADO AUTORIZADO PELO ESTADO QUE POSSA SER USADO PARA BENEFÍCIOS DE ESCOLA DE ENSINO SUPERIOR OU ALTERNATIVAS DE QUALQUER TIPO. ALÉM DISSO, OS SERVIÇOS, TREINAMENTOS E PRODUTOS NÃO GARANTEM RENDA NEM DINHEIRO, E VOCÊ NÃO PODE GARANTIR O CONTRÁRIO.

A BD360 garante a entrega técnica e funcional da plataforma contratada conforme especificações descritas no site e materiais oficiais. O resultado final obtido com o uso da ferramenta depende integralmente da execução, estratégia e operação por parte do assinante.

Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, ou devido à interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de uso dos materiais no site da BD360 ou do uso de seus treinamentos e produtos, mesmo que a BD360 não seja aplicável.

A BD360 garante a entrega técnica e funcional da plataforma contratada conforme especificações descritas no site e materiais oficiais. O resultado final obtido com o uso da ferramenta depende integralmente da execução, estratégia e operação por parte do assinante.

O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio e, a depender dos serviços ou produtos escolhidos, o pagamento de determinado valor. Ao se cadastrar o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.

O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito. Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos.

Mediante a realização do cadastro o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos. O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas as comunicações necessárias.

Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha pessoal, a qual assegura ao usuário o acesso individual à mesma. Compete ao usuário exclusivamente a manutenção de referida senha de maneira confidencial e segura, evitando o acesso indevido às informações pessoais. Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do usuário, que deverá informar prontamente em caso de uso indevido. Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível.

O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao site. O descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto. Ao aceitar os Termos e a Política de Privacidade, o usuário autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços.

A plataforma poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos. Os serviços ou produtos oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados. Antes de finalizar a compra sobre determinado produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação.

Os materiais exibidos no site da BD360 podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. A BD360 não garante que nenhum material em seu site seja preciso, completo ou atual. A BD360 pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, a BD360 não se compromete a atualizar os materiais.

A BD360 não analisou todos os sites vinculados ao seu website e não se responsabiliza pelo conteúdo de nenhum desses sites vinculados. A inclusão de qualquer link não implica endosso do site pela BD360. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

A plataforma se reserva o direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços ou produtos sem consulta ou anuência prévia do usuário. Os valores aplicados são aqueles que estão em vigor no momento do pedido. Os preços são indicados em reais e não incluem as taxas de entrega, as quais são especificadas à parte e são informadas ao usuário antes da finalização do pedido.

Na contratação de determinado serviço ou produto, a plataforma poderá solicitar as informações financeiras do usuário, como CPF, endereço de cobrança e dados de cartões. Referidos dados financeiros poderão ser armazenados para facilitar acessos e contratações futuras. A contratação dos serviços será renovada automaticamente pela plataforma, independentemente de comunicação ao usuário, mediante cobrança periódica da mesma forma de pagamento indicada pelo usuário.

A BD360 oferece ao novo assinante um período de teste gratuito de 7 (sete) dias corridos, contado a partir da ativação da conta e aceite dos Termos de Uso. Durante esse período, o usuário poderá cancelar livremente sua assinatura sem qualquer cobrança, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). A cobrança será efetuada automaticamente no 8º (oitavo) dia, caso o usuário não cancele a assinatura até às 23h59 do 7º (sétimo) dia. Após a efetivação da cobrança, não haverá possibilidade de reembolso parcial ou integral, salvo em caso de falha comprovada na prestação do serviço ou vício oculto.

O cancelamento poderá ser realizado pelo próprio usuário, na área de gerenciamento de conta, ou mediante solicitação por e-mail para businessdigital360oficial@gmail.com dentro do prazo de teste. Após o início da assinatura paga, o usuário poderá cancelá-la a qualquer momento, com acesso garantido até o final do ciclo de cobrança vigente. Não serão realizados reembolsos ou créditos proporcionais a períodos não utilizados.

Para determinados planos, a BD360 poderá oferecer condição comercial denominada "parcelamento inteligente", pela qual o assinante contrata plano semestral ou anual com pagamento parcelado, recebendo benefícios financeiros e/ou operacionais — descontos, suporte diferenciado, prioridade de atendimento e possíveis serviços adicionais. Tais benefícios são concedidos em razão do compromisso de permanência durante todo o período contratado.

1. O parcelamento inteligente não configura plano mensal. Trata-se de obrigação única de prazo determinado, cujo preço total é apenas fracionado em parcelas periódicas para facilitar o pagamento.
2. O assinante poderá solicitar o cancelamento a qualquer tempo. Nessa hipótese, não haverá reembolso de valores já pagos, e permanecerão devidas as parcelas vencidas e não quitadas até a data do efetivo cancelamento.
3. Em caso de rescisão antecipada, incidirá multa compensatória de 60% (sessenta por cento) sobre o saldo vincendo — entendido como a soma das parcelas restantes até o término do período originalmente contratado. A multa tem natureza compensatória e decorre dos benefícios concedidos na adesão.
4. Alternativamente, a BD360 poderá optar pela recomposição econômica dos descontos efetivamente usufruídos, pela diferença entre o preço promocional e o preço de tabela, limitado ao saldo vincendo. Será devido o maior valor entre a multa do item III e a recomposição dos descontos.
5. O cancelamento produzirá efeitos ao final do ciclo de cobrança em curso, mantendo-se o acesso até essa data, salvo suspensão por inadimplemento. Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados do ciclo em curso.
6. As quantias devidas estarão sujeitas à atualização monetária, juros de mora legais a partir do inadimplemento e encargos de cobrança quando aplicáveis. A tolerância pela BD360 não implica renúncia de direitos.
7. Permanecem resguardados o direito de arrependimento no prazo legal aplicável ao primeiro acesso e as hipóteses de cancelamento sem multa previstas em lei em caso de falha comprovada do serviço.

Em caso de dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail suporte@bd360.digital e telefone (48) 99209-1108. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00.

É de responsabilidade do usuário: (a) defeitos ou vícios técnicos originados no próprio sistema; (b) a correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos; (c) o cumprimento e respeito ao conjunto de regras deste Termo, da Política de Privacidade e da legislação nacional e internacional; (d) a proteção dos dados de acesso à sua conta (login e senha).

É de responsabilidade da plataforma: (a) indicar as características do serviço ou produto; (b) os defeitos e vícios encontrados no serviço ou produto oferecido, desde que lhe tenha dado causa; (c) as informações que foram por ela divulgadas; (d) os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através da sua plataforma. A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário a ambiente externo a sua rede.

Você entende que é apenas um Cliente ou Licenciado. A BD360 não fornecerá quaisquer benefícios adicionais, seguro, férias ou outros benefícios quando você se tornar um membro. Todos os seus familiares, funcionários e associados estarão vinculados aos mesmos termos que você sob este contrato.

Ao adquirir um curso ou plano na BD360, você concorda em receber e-mails sobre atualizações de conteúdo, promoções e diversos outros boletins informativos.

O presente Termo concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados. A estrutura do site ou aplicativo, marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de áudio, programas de computador, bancos de dados e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da razão social BD360 Tecnologia e Inteligência de Negócios Digitais Ltda. estão devidamente reservados, observados os termos da Lei nº 9.279/96, Lei nº 9.610/98 e Lei nº 9.609/98.

Este Termo de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito; o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O Assinante cede e autoriza o uso de sua imagem e nome em relação ao objeto deste contrato, especialmente no que se refere à participação em encontros, treinamentos e demais atividades vinculadas à plataforma, com a finalidade de veiculação em mídias de qualquer natureza. Também autoriza a divulgação do seu nome e status de participação em materiais publicitários da Business Digital 360, no território nacional e/ou internacional, por prazo indeterminado, inclusive após eventual rescisão deste contrato, sem direito a qualquer tipo de indenização. Esta autorização poderá ser revogada a qualquer momento mediante solicitação expressa por e-mail.

A BD360 compromete-se a não comercializar a imagem do Assinante a terceiros sem seu consentimento formal.

A BD360 oferece acesso a modelos proprietários, buildouts de IA, suporte premium, sessões de coaching, conjunto completo de cursos online, snapshots personalizados e outros recursos como parte da assinatura do software. Reservamo-nos o direito de recusar quaisquer solicitações de transferência de conteúdo da sua subconta BD360 para a Go High Level ou qualquer outra plataforma de terceiros — incluindo funis, landing pages, sites, automações, e-mails, modelos e qualquer outro tipo de conteúdo criado em nosso software.

Esta política está alinhada com práticas comuns do setor — Kajabi, Wix, Skool, Clickfunnels, MailChimp, ActiveCampaign e outras não oferecem migrações completas para concorrentes. Caso opte por cancelar e migrar para outra plataforma, você deverá reconstruir seus ativos do zero. Como exceção potencial (não garantida), você pode pagar por um ano do plano premium (totalizando R$ 5.964); após a conclusão do pagamento, uma transferência poderá ser feita, a critério exclusivo da BD360. A presente política não trata de retenção de dados pessoais ou materiais intelectuais próprios do usuário, mas da impossibilidade técnica e jurídica de migração automática de estruturas integradas à plataforma BD360.

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a BD360 poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário que: (a) violar qualquer dispositivo do presente Termo; (b) descumprir os seus deveres de usuário; (c) tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.

A não observância das obrigações pactuadas neste Termo ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da BD360 e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.

A BD360 pode revisar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao utilizar este site, você concorda em se comprometer com a versão vigente destes Termos e será responsável por revisá-los de forma contínua e regular. As alterações serão veiculadas pelo site www.businessdigital360.com.br e o usuário poderá optar por aceitar o novo conteúdo ou cancelar o uso dos serviços. Os serviços podem, a qualquer tempo e unilateralmente, ser deixados de fornecer, alterados em suas características ou restringidos para uso ou acesso.

Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.